Qualität

Mit System zur erfolgreichen
Förderung der Eingliederung

Bereits vor zwanzig Jahren hat die VEBO ein umfassendes Qualitätsmanagement eingeführt. Das Qualitätsverständnis der VEBO wurde laufend angepasst und nach führenden internationalen Normen zertifiziert. Entstanden ist das prozess­orientierte «VEBO-System», welches heute unter anderem auf den Grundsätzen des Qualitätsmanagements nach den Normen ISO 9001:2000, 14001:2004 und BSV-IV:2000 aufbaut und darüber hinaus die speziellen und komplexen Anforderungen einer Nonprofit-Organisation berücksichtigt.

Vereinfacht dargestellt stützt sich das System auf zwei Säulen:

Qualitätspolitik
Die Förderung der Eingliederung in unsere Gesellschaft ist bei der VEBO nachhaltig, wenn alle unsere Mitarbeitenden (mit und ohne Behinderung) aktiv folgende Politik verfolgen:

1. Selbstleitung der
   Personen als Chairperson und Prozesseigentümer
   
   
   
   
2. Professionalität der
   Personen, Produkte, Prozesse, Systeme
   
   
   
   

Qualitätsziel
Gleichzeitige Erfüllung aller Anforderungen unserer interessierten Parteien:

• Kunden Soziale Dienstleistungen (Angehörige, gesetzliche Vertreter)
• Kunden industrielle Dienstleistungen/Produkte (Wirtschaft)
• Mitarbeitende mit Behinderung
• Mitarbeitende ohne Behinderung (Betreuung, Führung etc.)
• Invalidenversicherung (Gesellschaft)
• Kantone (Gesellschaft)
• GenossenschafterInnen